Nedavno je Coca-Cola HBC B-H Sarajevo proglašena poslodavcem prvog izbora u FMCG kategoriji u Bosni i Hercegovini. Riječ je o redovitom istraživanju portala mojposao.ba o najboljim poslodavcima u BiH, koje je obuhvatilo mišljenja više od 35.000 ispitanika. Istraživanje je ove godine provedeno prema novoj metodologiji, a liderska pozicija u ovoj kategoriji ponovno je pripala Coca-Coli HBC B-H Sarajevo. Ovo priznanje povod je za razgovor s Dalilom Kadić, HR poslovnom partnericom u kompaniji.
Radite u odjelu ljudskih resursa. Što smatrate ključnim za ovaj uspjeh?
– Već smo godinama visoko rangirani u ovakvim istraživanjima, što najbolje govori o dugogodišnjoj predanosti kompanije da bude izvrsno radno okruženje. Što znači biti dobar poslodavac? Svaka kompanija mora ispunjavati osnovne zahtjeve – osigurati zaposlenicima primjerena primanja, sigurno radno mjesto i korektne međuljudske odnose. No, izvrsni poslodavci idu korak dalje – ulažu u razvoj potencijala svakog zaposlenika, nude prilike za profesionalni rast, omogućuju edukacije, prenose najbolje međunarodne prakse i stvaraju inspirativno radno okruženje. Na to smo posebno ponosni jer Coca-Cola HBC B-H Sarajevo doista nudi sve to svojim zaposlenicima.
Uz priznanje za najpoželjnijeg poslodavca u FMCG sektoru, prošle je godine naša HR praksa usmjerena na edukaciju i razvoj komercijalista uvrštena među pet najboljih u BiH. Neke od naših praksi možda i ne promoviramo dovoljno, jer ih smatramo standardom, no svjesni smo koliko je važno da javnost i potencijalni zaposlenici znaju koje su naše vrijednosti, što nudimo i što mogu očekivati. Po mnogim smo aspektima jedinstveni u BiH, a želimo pokazati da ne gradimo samo sjajne brendove, već i kompaniju koja kontinuirano nastoji ponuditi više.
Često čujemo o prilikama za napredovanje u karijeri. Što to konkretno znači za nekoga tko počinje raditi u Coca-Coli?
– To znači da svatko tko se pridruži našem timu može ostvariti svoje ambicije za napredovanjem ne samo unutar odjela u kojem je zaposlen, nego i izvan granica Bosne i Hercegovine. Najviše smo ponosni na činjenicu da su mnogi naši kolege, koji danas obnašaju rukovodeće funkcije, svoju karijeru započeli kao pripravnici ili sudionici jednog od naših programa za mlade. Tijekom godina rasli su zajedno s kompanijom, učili i napredovali, bez potrebe za traženjem iskustva izvan Coca-Cole.
Ono što nas izdvaja na tržištu BiH jest i mogućnost međunarodne karijere unutar Coca-Cola HBC sustava. Trenutno imamo kolege koji rade u Egiptu, Nizozemskoj, Hrvatskoj i mnogim drugim zemljama.
Što biste poručili nekome tko želi raditi u Coca-Coli u BiH? Koje su najčešće otvorene pozicije?
– Svima preporučujem da redovito prate našu web stranicu. Ondje su objavljeni svi aktualni natječaji, kako za poslove u Bosni i Hercegovini, tako i za one u cijeloj regiji. Najviše zapošljavamo radnike u proizvodnji, ali uvijek tražimo ambiciozne ljude koji žele rasti u međunarodnom okruženju.
Često nas pitaju koliko iskustva treba imati kandidat da bi se zaposlio kao komercijalist u Coca-Coli. Naglašavam da iskustvo u tom polju nije nužno – mnogi naši sadašnji kolege na terenu započeli su karijeru kao konobari ili radnici u trgovinama. Takvo iskustvo „s druge strane“ često se pokazuje iznimno korisnim u poslu komercijalista, koji svakodnevno surađuju s kafićima, restoranima i trgovinama.
Koliko zaposlenika radi u Coca-Coli HBC B-H i na kojim pozicijama?
– U Bosni i Hercegovini imamo gotovo 300 zaposlenika koji rade na različitim pozicijama. Naša prodajna organizacija možda je najvidljivija, jer su naši zaposlenici često prisutni na terenu, u trgovinama i ugostiteljskim objektima. No, velik broj zaposlenika radi i u našoj punionici u Sarajevu te u raznim drugim poslovnim odjelima.
Osim toga, neki naši kolege obavljaju funkcije koje nisu vezane isključivo za BiH, već za cijelu poslovnu jedinicu Adria, koja uključuje i Sloveniju te Hrvatsku.
Nedavno ste potpisali Sporazum o suradnji sa Samostalnim sindikatom PPDIVUT BiH. Možete li nam reći nešto više o tome?
– Tako je, početkom veljače potpisan je prvi Sporazum o uvjetima i načinu suradnje između naše kompanije, Samostalnog sindikata PPDIVUT BiH i Sindikalne organizacije Coca-Cole HBC B-H Sarajevo. Ovo je značajan korak u jačanju redovitog socijalnog dijaloga i poboljšanju odnosa između nas kao poslodavca i sindikata.
Ovaj sporazum nadopunjuje postojeće dobre prakse koje provodimo, poput redovitih anketa o zadovoljstvu zaposlenika i kvartalnih sastanaka sa svim radnicima. Dijalog i otvorena komunikacija s predstavnicima sindikata i Radničkog vijeća unutar naše kompanije omogućuju nam da uvijek imamo pravovremene informacije o potrebama zaposlenika te kontinuirano radimo na poboljšanju radnih uvjeta.