Prvo ministarstvo u BiH sa evropskim certifikatom kvalitete: CAF certifikat kvalitete uručen ministrici Bošnjak

Direktorica Regionalne škole za javnu upravu (ReSPA) Maja Handjiska Trendafilova uručila je ministrici civilnih poslova Bosne i Hercegovine Dubravki Bošnjak certifikat „CAF Effective User“, čime je Ministarstvo zvanično priznato kao institucija koja uspješno primjenjuje ovaj evropski model upravljanja kvalitetom u javnoj upravi.

Time je Ministarstvo civilnih poslova postalo prvo ministarstvo u Bosni i Hercegovini sa ovim certifikatom.

Ovim priznanjem potvrđeno je da Ministarstvo civilnih poslova dosljedno primjenjuje principe izvrsnosti zasnovane na najboljim praksama javne uprave u Evropskoj uniji. Procesi rada i rezultati djelovanja Ministarstva ocijenjeni su kao transparentni, efikasni i orijentisani na kontinuirano unapređenje.

Certifikat se dodjeljuje na razdoblje od tri godine, a Ministarstvo će biti uvršteno u zvaničnu EUPAN bazu podataka institucija koje nose oznaku „CAF Effective User“. Time Ministarstvo civilnih poslova postaje dio evropske mreže organizacija koje se izdvajaju po sistematičnom pristupu unapređenju rada i usluga koje pružaju građanima.

CAF (Common Assessment Framework) je alat za samoprocjenu koji omogućava institucijama da u proces unapređenja rada uključe i svoje zaposlene, identifikuju jake strane, ali i oblasti koje zahtijevaju poboljšanja. Implementacija ovog modela u Ministarstvu započela je u aprilu 2022. godine kroz formiranje Grupe za samoprocjenu i izradu Akcionog plana za unapređenje. Danas je 98% predviđenih aktivnosti već realizovano.

Uvođenje CAF modela predstavlja važan korak ka još većoj efikasnosti, ali i uključivanju javnosti u transparentan rad Ministarstva, koje je već prepoznato kao jedna od najtransparentnijih institucija u Bosni i Hercegovini.

Najnovije

Hrvatska glazba Mostar organizira koncert posvećen Mostaru – glazbena večer kakvu ne pamtimo

Hrvatska glazba Mostar najavljuje novi koncert, jedinstven po svojoj...

Otvorenje drugog Bijenala sakralne umjetnosti u Mostaru

U Muzeju moderne umjetnosti u Mostaru u petak, 19....

HNK Mostar: Glazbeno-scenska legenda „Krunidba kralja Tomislava“ u Mostaru

Proslava 1100. obljetnice Hrvatskoga Kraljevstva obilježava se tijekom 2025....

„LEGENDA“ – Novi horor Jordana Peelea od 18. rujna u kinima

Jedan od najuspješnijih producenata horor žanra, oskarovac Jordan Peele,...

Otvorena deponija Uborak, kontinuirano se odvozi komunalni otpad s gradskih ulica

Od ranih jutarnjih sati ekipe komunalnog poduzeća Grada Mostara...

Raspisuje se natječaj na temu »Pobijeni hercegovački franjevci«

Želeći njegovati spomen na 66 hercegovačkih franjevaca, koje su...

Na sjednici Predsjedništva HNS-a Čović o miru, europskom putu i legitimnom predstavljanju Hrvata

U prostorijama Hrvatskog narodnog sabora Bosne i Hercegovine u...

Radionica o stećcima za osobe s invaliditetom u Mostaru

U sklopu Dnevnog boravka za osobe s invaliditetom u...