Globalna komunikacijska platforma Infobip i hrvatska IT kompanija Pontis Technology, koja je 2023. godine otvorila ured i u Sarajevu, sklopili su partnerstvo s ciljem pružanja naprednih komunikacijskih rješenja zasnovanih na umjetnoj inteligenciji za kompanije u regiji i šire.
Ova suradnja spaja snagu obje kompanije – Infobipovu globalnu prisutnost i svjetski priznatu platformu, koju su prepoznale analitičke kuće poput Gartnera i Juniper Researcha, s Pontisovim iskustvom u razvoju prilagođenih softverskih rješenja, implementaciji umjetne inteligencije i digitalnoj transformaciji, čime otvaraju nove mogućnosti za rast i inovacije.
Infobip i Pontis Technology pružat će klijentima iz industrija poput maloprodaje, bankarstva, financijskih usluga, osiguranja, telekomunikacija, transporta i logistike održiva rješenja usmjerena na unaprjeđenje komunikacije i korisničkog iskustva. Suradnja uključuje visokokvalitetnu implementaciju, stalnu podršku te primjenu umjetne inteligencije u optimizaciji poslovnih procesa.
„Infobip i Pontis Technology udružuju snage kako bi kompanijama omogućili održiva i inovativna komunikacijska rješenja te ubrzali njihovu digitalnu transformaciju. Zajednička ekspertiza omogućuje efikasnu implementaciju, kontinuiranu podršku i primjenu umjetne inteligencije za optimizaciju poslovnih procesa i ostvarenje besprijekornog korisničkog iskustva“, izjavio je Silvio Kutić, suosnivač i glavni izvršni direktor Infobipa.
Infobip će u okviru suradnje osigurati pristup svojim CPaaS (Communication Platform as a Service) i SaaS (Software as a Service) rješenjima, kao i bogato iskustvo u području korisničkog iskustva, koje uključuje integracije s vodećim globalnim platformama poput Salesforce Marketing Clouda, Microsofta, Oraclea i Adobea.
S druge strane, Pontis Technology će doprinijeti suradnji svojim dubokim znanjem industrije, iskustvom u razvoju prilagođenih rješenja i lokalnom prisutnošću, što će omogućiti kompanijama da brže i efikasnije isporučuju vrhunska korisnička iskustva.
„Suradnja s Infobipom predstavlja važan korak u daljnjem razvoju Pontis Technologyja i potvrdu naše stručnosti u području umjetne inteligencije i digitalne transformacije. Zajedno s Infobipom želimo pomoći kompanijama da bolje razumiju svoje korisnike, povežu se s njima na inovativne načine te ubrzaju digitalne promjene koje donose stvarnu poslovnu vrijednost“, izjavila je Nataša Zec, CEO Pontis Technologyja.
Ovo partnerstvo je dio Infobipove šire strategije jačanja globalne mreže partnera s ciljem da klijentima širom svijeta omogući brža, efikasnija i personaliziranija komunikacijska rješenja.