Prvo ministarstvo u BiH sa evropskim certifikatom kvalitete: CAF certifikat kvalitete uručen ministrici Bošnjak

Direktorica Regionalne škole za javnu upravu (ReSPA) Maja Handjiska Trendafilova uručila je ministrici civilnih poslova Bosne i Hercegovine Dubravki Bošnjak certifikat „CAF Effective User“, čime je Ministarstvo zvanično priznato kao institucija koja uspješno primjenjuje ovaj evropski model upravljanja kvalitetom u javnoj upravi.

Time je Ministarstvo civilnih poslova postalo prvo ministarstvo u Bosni i Hercegovini sa ovim certifikatom.

Ovim priznanjem potvrđeno je da Ministarstvo civilnih poslova dosljedno primjenjuje principe izvrsnosti zasnovane na najboljim praksama javne uprave u Evropskoj uniji. Procesi rada i rezultati djelovanja Ministarstva ocijenjeni su kao transparentni, efikasni i orijentisani na kontinuirano unapređenje.

Certifikat se dodjeljuje na razdoblje od tri godine, a Ministarstvo će biti uvršteno u zvaničnu EUPAN bazu podataka institucija koje nose oznaku „CAF Effective User“. Time Ministarstvo civilnih poslova postaje dio evropske mreže organizacija koje se izdvajaju po sistematičnom pristupu unapređenju rada i usluga koje pružaju građanima.

CAF (Common Assessment Framework) je alat za samoprocjenu koji omogućava institucijama da u proces unapređenja rada uključe i svoje zaposlene, identifikuju jake strane, ali i oblasti koje zahtijevaju poboljšanja. Implementacija ovog modela u Ministarstvu započela je u aprilu 2022. godine kroz formiranje Grupe za samoprocjenu i izradu Akcionog plana za unapređenje. Danas je 98% predviđenih aktivnosti već realizovano.

Uvođenje CAF modela predstavlja važan korak ka još većoj efikasnosti, ali i uključivanju javnosti u transparentan rad Ministarstva, koje je već prepoznato kao jedna od najtransparentnijih institucija u Bosni i Hercegovini.

Najnovije

Najava Znanstvenog skupa u povodu 800. obljetnice rođenja sv. Tome Akvinskog

Na Filozofskom fakultetu Sveučilišta u Mostaru bit će održan...

Međunarodna paneuropska konferencija “Europa – svjetska predvodnica mira” sljedećeg vikenda u Osijeku i Vinkovcima

Od 24. do 26. listopada 2025. godine u Osijeku i Vinkovcima održat će se međunarodna...

Grad Mostar: Nema zakonskog ni planskog uporišta za gradnju vjerskog objekta na spornom lokalitetu

Povodom objave na nekolicini portala na temelju priopćenja tzv....

Trebižat – rijeka koja priča priče

Autor: Nemanja Sopić Za Stanislavu Borovac, rijeka Trebižat nije samo...

Guvernerka Selimović na Plenarnom zasedanju Godišnje skupštine Odbora guvernera MMF-a i SB

Guvernerka Centralne banke Bosne i Hercegovine (CBBiH), dr. Jasmina...

JAVNI POZIV za članstvo: KULTivatori budućnosti (Savjetodavna grupa mladih)

O INSTITUTU Institut za razvoj mladih KULT (u daljem tekstu:...

Lutkarsko kazalište Mostar ugostilo najstarije kazalište slijepih i slabovidnih na svijetu sa predstavom Ružno pače

U ispunjenoj dvorani Lutkarskog kazališta Mostar ¸18.10.2025.godine je održana predstava...